信阳：房屋渗水影响居住市长热线帮解决

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房屋渗水影响居住——督促解决

市民李女士反映，其在羊山新区政和花园D区的房屋存在外墙开裂渗水问题，请帮助解决。

接电后，市长热线办公室立即通知市房产管理中心(电话：6225293)办理。经查，反映情况属实。造成业主房屋外墙渗水的原因有两个，一是房屋外墙挑檐处未处理好;二是业主装修时私自改变墙体结构，未做好防水工程。针对此情况，经市房产管理中心督促，新城开发公司已组织技术人员对上述问题进行了处理。目前，已全部处理完毕。

噪声扰民影响生活——责令整改

新县刘先生反映，该县大广花园小区4号楼业主在车库进行五金加工，噪声过大，影响附近居民生活，望有关部门尽快查处。

接电后，市长热线办公室立即通知新县政府(电话：2612345)办理。经查，反映情况属实。经县环保局执法人员现场查看，发现该车库内储存有五金加工设备，偶有在车库外加工现象，存在扰民情况。执法人员已对该业主进行了批评教育，并责令其将加工设备挪至车库内，在进行加工时关闭车库大门，严禁其在正常休息时间作业。同时，执法人员将该情况向反映人进行了反馈，随时进行监督，目前未再出现噪声扰民现象。

污水外溢影响环境——及时疏通

浉河区何先生反映，胜利路步行街千家惠商场附近的化粪池外溢，影响周边环境，望相关单位及时清理。

接电后，市长热线办公室立即通知浉河区政府(电话：6604760)办理。经查，反映情况属实。经区市政管理局和胜利路步行街管理办公室现场调查后，已及时督促所属的物业公司对该化粪池进行了清理。目前，已全部清理完毕。

管道破裂影响供水——积极处置

市民李先生反映，南湖路彩虹苑小区近期经常停水，严重影响居民生活，望协调处理。

接电后，市长热线办公室立即通知市城管执法局(电话：12319)办理。经查，反映情况属实。该小区因内部供水管道破裂，小区物业将总阀门关闭后，未及时对管道进行维修导致停水。针对此情况，为解决群众用水问题，市供水公司已为该小区铺设了一条临时供水管道，用于小区居民正常用水。同时小区物业正在对破损管道进行维修。

(首席记者韩蕾整理)